Termeni și Condiții

Site-ul One Casino este operat de VIVA GAMES S.R.L. și funcționează pe baza licenței acordate de ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România), conform Deciziei 643 din 25.04.2024. Prin crearea unui cont sau prin simpla utilizare a serviciilor noastre, confirmați că ați citit acești termeni și că sunteți de acord cu ei. Nu sunteți de acord? Atunci vă rugăm să nu vă înregistrați.

Termenii de față sunt guvernați de legislația României. Orice diferend care nu se rezolvă amiabil rămâne în competența autorităților și instanțelor române. Cifrele și sumele sunt exprimate în RON, singura monedă în care funcționează contul dumneavoastră.

Ofertele promoționale, de la Bonusul de Bun Venit sub formă de rotiri gratuite, de până la 5.000 RON, la cele 300 de rotiri gratuite de înregistrare acordate după verificarea contului sau la rotirile surpriză din programul VIP, au reguli proprii. Acestea se află pe pagina fiecărei promoții și prevalează asupra prevederilor generale de aici.

Principii valabile pentru toate bonusurile: o ofertă se acordă o singură dată unei persoane, unei adrese, unui dispozitiv și unei metode de plată. Rulajul, termenul de expirare, miza maximă permisă și contribuția jocurilor la îndeplinirea condițiilor sunt afișate în termenii promoției. Citiți-le înainte de activare! Folosirea abuzivă a bonusurilor, de exemplu mize aranjate sau strategii menite să elimine riscul, duce la anularea bonusului și a câștigurilor asociate.

Jocurile provin de la furnizori licențiați, iar rezultatele sunt generate aleatoriu. Nu tolerăm frauda sub nicio formă. Sunt interzise: folosirea de programe automate sau a oricărui software care influențează jocul, coluziunea cu alți jucători, exploatarea erorilor tehnice, utilizarea mai multor conturi și furnizarea de informații false.

Dacă un joc se defectează, rundele afectate pot fi anulate, iar mizele returnate. Încălcarea regulilor ne dă dreptul să blocăm contul, să reținem câștigurile obținute neregulamentar și să sesizăm autoritățile.

Jocul trebuie să rămână o distracție. Dacă simțiți că pierdeți controlul, folosiți limitele de depunere sau autoexcluderea ori vizitați pagina de joc responsabil. Ajutor gratuit oferă și Joc Responsabil, la 0800 800 099, sau pe jocresponsabil.ro.

Depunerile se fac în RON, din surse de plată care vă aparțin. Plata de pe cardul, contul sau portofelul altcuiva nu este acceptată. Fondurile depuse trebuie folosite pentru joc, nu pentru simpla mutare de bani fără activitate reală.

Retragerile se procesează către aceeași metodă folosită la depunere, ori de câte ori este posibil. Înainte de prima retragere, putem solicita verificarea KYC: act de identitate valid, dovada adresei și, la nevoie, dovada deținerii metodei de plată. Cât timp verificarea nu este încheiată, retragerea poate fi suspendată. Limitele și termenele concrete le găsiți în secțiunea de plăți din cont, deoarece pot diferi în funcție de metodă.

Legea ne obligă să prevenim spălarea banilor. De aceea putem întreba de unde provin fondurile, putem refuza o tranzacție suspectă și putem raporta autorităților competente fără a vă anunța în prealabil.

Accesul este permis exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani și se află în România. Putem cere oricând o dovadă a vârstei și a locației. Dacă descoperim că un jucător este minor, contul se blochează imediat, iar câștigurile obținute pot fi anulate.

Aveți dreptul la un singur cont. Conturile multiple, conturile create pe numele altei persoane și transferul contului către terți sunt interzise. Datele introduse la înregistrare trebuie să fie reale, complete și să vă aparțină; ne rezervăm dreptul de a le verifica. Păstrați parola în siguranță: răspundeți pentru tot ce se întâmplă în cont, dacă nu ne anunțați din timp o utilizare neautorizată.

Pentru detalii despre felul în care folosim datele dumneavoastră, consultați Politica de confidențialitate.

Puteți închide contul oricând, printr-o cerere către echipa noastră. Soldul disponibil se returnează după verificările necesare. Un cont fără activitate o perioadă îndelungată poate fi marcat ca inactiv; vă vom contacta înainte de orice măsură. Putem suspenda sau închide un cont dacă termenii sunt încălcați ori dacă legea ne-o impune.

Nu răspundem pentru pierderile din joc, pentru întreruperi ale internetului sau pentru defecțiuni care nu țin de noi. Serviciile sunt oferite în forma în care sunt disponibile; răspunderea noastră se limitează la ce permite legea și nu exclude cazurile de culpă gravă sau de fraudă.

Aveți o nemulțumire? Scrieți-ne la [email protected] sau sunați la +40310052332; detalii găsiți pe pagina de contact. Dacă răspunsul nu vă mulțumește, vă puteți adresa ONJN, autoritatea care ne reglementează, sau instanțelor competente.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni, de exemplu din motive legale sau operaționale. Versiunea nouă se aplică de la publicare, iar continuarea utilizării serviciilor înseamnă acceptarea ei.